思维不变，动作就会变形请问大家，面对哪种销售你会直接拒绝？朋友圈什么情况下你会选择“不看他”？凡是我不知道、没听说过、没有任何需求的推销，我会直接拒绝，不再浪费对方多一秒的时间。这是我作为销售对其他销售伙伴最大的尊重——尊重对方的时间。我讨厌刷屏式推销，更讨厌那些已经明确表示没有需求，却还在严谨话术里层层推进、不达目的...

1、直接要求法销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。2...

TOB销售难题破解：客户提出与伙伴商议，如何巧妙推进合作？在TOB销售场景中，当客户说出“我需要和合作伙伴商量一下”，这看似是一句推脱，实则暗藏商机。数据显示，约65%的B端采购决策需要多方参与，客户提出商议并非彻底拒绝，而是释放出需要进一步沟通的信号。掌握科学的应对策略，不仅能化解尴尬局面，还能推动合作进入实质阶段。...

朋友你好，我是王如实，你发现没有？很多业绩优秀的销售，都很懂“利他”。利他不只是停留在大脑的一种思维，更是与客户日常交流的精确表达。今天分享8个“利他”实战话术，简洁但不简单，供参考。01、客户觉得价格贵普通销售：这可不贵，一分价钱一分货，您买不亏。（还有一种：给您的绝对是最低价了）销冠话术：确实不便宜，这是我们刚出的...

引言：复杂度的代价远比你想象得大在Java后端系统演进过程中，代码复杂度是影响可维护性、稳定性和迭代效率的核心因素。然而，复杂度往往被忽视，直到一次“小改动”引发线上事故，才被重新审视。本文以“复杂度战争”为主题，系统性地探讨如何识别、评估和治理代码中的复杂性。本文不会停留在抽象原则，而是结合真实案例、Java代码示例...

​ 今天被人问了：“你每次打电话怎么有那么多聊的？”点点关注，一起分享做销售的那些事💐 有没有小伙伴每次打电话前都很忐忑，因为无话可聊，不知道说什么，心里面想了好几遍流程，也提前设置好了问题，然后鼓起勇气打去电话，结果要么无人接听，要么拒绝，再就是草草不到一分钟挂电话，有木有？在带教新人的时候，新人特质非常明显，...

1.挖需：深入挖掘客户的潜在需求和痛点。 2.客户画像：理想客户的典型特征描述，包括年龄、职业、收入、痛点等。3.痛点：客户尚未被满足、或感到痛苦的需求。4.破冰：与客户初次接触，打破陌生感。5.Demo（演示）：向客户展示产品功能和服务。6.OKR（目标与关键成果）：一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具。7.K...

你一定遇到过这种客户：聊得挺顺、也认可产品，甚至说：月底打款哈，到时候我再联系你。很多销售听到“月底打款”就松了口气，以为稳了。但到了月底，客户不是忙、就是出差、或者“领导还没批”——一拖，就没了。其实，问题不在于你不勤快，也不是你不会催，而是你把‘月底打款’当作了一种承诺。这种心态是最大的陷阱，我们在做私域跟进项...

​ 发现一个非常有意思的事情，在一个陌生的场合，对方问我是做什么职业的？我说是干销售的，只要对方不是做销售的，他通常都会说，你们做销售的口才好，嘴巴一定很会讲。做销售不等于口才好，好的销售也不一定很会讲，但是会问。但是的确见到过很多销售，只要一遇到客户提问，马上就会开启机关枪模式，产品的功能、优势、技术参数等等，反正...

做销售的都懂，客户列表里躺满了“沉睡客户”，发消息不回、打电话秒挂，硬推产品还容易被拉黑。其实激活客户不是“骚扰”，而是找到客户的“需求开关”，让他觉得“你懂我，我需要”。分享3个接地气的方法，新手也能快速上手。01先别急着发“产品有多好”，先搞懂“客户缺什么”很多销售一上来就发产品参数、优惠活动，客户看都不看就删...

销售员需要将好的技能锻炼成习惯，需要将不好的习惯逐渐摒弃，这样才能增大成功的概率。一本郑经语录在销售行业，“热情”常被视为核心竞争力。不少新人入职时，都会被前辈告诫“要对客户热情，才能拉近距离、促成成交”。可我观察了100个业绩垫底、频繁丢单的销售后发现，他们中的80%，不是输在“不够热情”，而是栽在了“过度热情”上。...

如果把销售技能做个排序，沟通能力排第一位绝对是有道理的。为什么不是“专业”？因为，饱腹诗书也难免“酒香也怕巷子深”。 1、交流不容易 一个产品说出去，顾客没反应，有点尴尬，专业术语说完了，顾客听不懂，有点尴尬，聊完产品冷场了，不知说点啥，有点尴尬，优点介绍结束后，全是反对声，更是尴尬。有时候不顺着顾客说不行，但是完...

常听人说：“一把手是大脑，班子成员是手足。”大脑清醒，哪怕手足偶有瑕疵，企业也能稳步前行；可大脑出了问题，整个组织都会乱作一团。一家公司的兴衰荣辱，往往系于一把手一身。判断一个人能否胜任一把手，核心就看三点：会不会定战略、能不能搭班子、善不善于建机制。这三点，正是解开企业经营困局的三把钥匙。一、先避坑：一把手最易犯的3...

无论是企业经营还是个人成长，好的管理方法都能让我们少走弯路。 在众多管理工具中，PDCA循环、6W2H、SMART原则、SWOT分析、二八原则、时间管理“四象限”、WBS任务分解，被称为七大核心管理工具。它们不是生硬的概念，而是解决实际问题的“工具箱”。下面逐一拆解它们的核心思想、应用场景与核心价值。1.PDCA循环...

​总有人好奇，为什么同样的产品、相似的话术，有人业绩平平，有人却能成为常年霸占榜首的销冠？起初以为是运气，或是掌握了什么独家渠道，直到观察过几位销冠的沟通细节才发现：他们卖的从来不止是产品，更是让人舒服的“情绪体验”。客户纠结时，他们不催促；客户质疑时，他们不辩解；客户犹豫时，他们先共情。那些看似“没用”的倾听、理解和...

好多仓库管理者跟我诉苦，说仓库太难管理了，事情既多又杂，每天忙得团团转，工作结果还是一团糟。不管做什么工作，底层逻辑都是一样的：抓工作中的核心事项。仓库工作的特点就是多而杂，记住“收、发、盘、存、管”5个字，再跟着标准SOP走，小白也能快速进阶为仓库管理高手！今天就把仓库管理5字诀的实操SOP掰开揉碎讲清楚，每个环...

过去几年，在和服务的企业的销售团队初次沟通时，几乎都会被对方的销售会一个问题：我到底该多久联系一次客户？三天，七天，还是...，有人干脆不敢发。他们怕的不仅是客户拒绝，还有那种发了没人回的尴尬。但真相是：客户不是被你高频率的信息吓跑的，而是被无价值的信息吓跑的。这也就解释了，你的“频率焦虑”背后其实是“内容焦虑”。...

​销售人员经常会遇到这种情况：刚跟客户达成协议，客户就反悔了。为了避免这种情况发生，可以使用一些销售技巧。这节课和你分享，让客户签单后不再反悔的3种方式。1通过第三方故事向客户表达感受销售过程中，对于一些之前就存在异议的地方，即使客户当场表示没问题，回去后也很可能会反悔。这时，可以通过第三方故事，把自己的感受告诉客户。...

在TOB/B端销售场景中，高效的电话营销是拓展客户、推进合作的重要环节。然而，许多销售团队尽管投入大量精力，却难以取得理想效果。若想打破僵局，可从以下四个维度优化电话营销流程：第一：客户信息一定要筛选分类在B端业务场景中，目标客户主要分为四类：通过行业数据平台获取的潜在企业客户、参与过产品演示但未签约的企业、已建立合作...

好奇心是人类的天性，是人类行为动机中最有力的一种。如果客户对你是谁及你能为他们做什么感到好奇，你就已经获得他们的好奇心了。相反，如果他们一点也不好奇，你将寸步难行。换句话说，如果你能激起客户的好奇心，你就有机会创建信用，建立客户关系，发现客户需求，提供解决方案，进而获得客户的购买机会。因此，销售人员在拜访客户的过程中，...

销售要做的就是要让客户的感知价值大于价格。一本郑经语录在销售沟通中，“太贵了”几乎是客户最常说的一句话。可面对这个问题，90%的销售都会陷入两种误区：要么慌忙降价“那我给您申请个9折优惠？”，要么生硬反驳“一分钱一分货，这已经很划算了”——前者会让利润缩水，还可能让客户觉得“还有降价空间”；后者则会引发对立，把沟通...

跟客户打交道，最重要的是信任！客户信你，一切都好说；客户不信你，你说再多都是废话。你要明白，成交的前提永远是信任。只要你能让客户放下防备，单子自然会往你这靠。尤其是以下场景，若是处理不好，根本没法建立信任。01客户觉得你要挣他钱这时候千万别解释“我不是为了钱”，那只会越描越黑。反而要顺着说，用真诚反打：“哥，不瞒你...

​销售不是一件可耻的事情。相反它提供了一个独特的机会，让我们表达自己，与人联结，了解自己，发挥创新力，在挑战中成长。销售也不一定都是很苦逼的工作，销售也可以选择幸福的方法。以我多年工作经验来看，这9条反直觉的销售原则是非常有效的，执行到位肯定可以让你的工作与众不同。1.做真实的自己，胜过完美人设客户不需要从一个完美的人...

前几天有个朋友私我：老何，每次去老客户那回访不知道干啥，感觉去了和没去一样，就刷了个脸。我刚开始做大客户销售那会儿，比这还愁。怕没话聊，甚至担心客户万一有啥不满，当场就能把我给灭了。后来踩了几次坑，厚着脸皮跟着部门转介绍做的最好同事去客户现场偷学，才慢慢摸明白：老客户回访根本不是“刷脸”，是去“挖宝”的。1、先问“哪里...

一个人的销售经验是最宝贵的，所以我们不仅要去学习，更要在实际销售中去操作，去完善，最后变成最适合自己的销售方式。技巧一：区分购买者和决策者（在我们销售中很多时候面对的并不是一个人，也许是两个，也许是多个，而这个时候我们一定要区分，分清谁才是最后的决策人。方法很简单，购买者我们可以直接去问谁购买，而决策者，一般都是和购买...