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庶民

[点晴CRM客户管理系统]发邮件前请“三思”!!

JL
2013年5月20日 17:4 本文热度 17236
在刚开始使用点晴CDM的时候,很多用户或许会遇到以下情况:要不邮件发不出去,要不就发出的信件退到报错信箱中了,但是邮箱地址是正确的!用户就开始纳闷了,纷纷向我们寻求解决的办法!
 
其实出现这种情况主要由以下几个方面导致的。
第一:邮箱账号
第二:邮件内容
第三:资源滥用
 
现在就针对以上情况进行逐一分析说明:
第一,关于邮箱账号的问题。我们建议用户在邮箱账号配置方面,优选配置两个,或以上的VIP邮箱(建议选用网易的),而且确保邮件能够顺利通过系统发出,要求每个账号发信间隔时间严格控制在2分钟以上。如果只有一个账号就是间隔要在2分钟,如果有2个账号,间隔时间就设定在60秒,如果有3个账号,间隔时间就设定在45秒。否则,发信频率过高,邮件服务商就直接把用户所发出的邮件视为垃圾邮件、并拒发,导致邮件发不出去。
 
第二,关于邮件内容的问题。在用户安装好软件之后,我们都会提供一个标准邮件模板建立服务的。很多用户就以为这个模板就放点产品介绍进去就可以了,于是就把所有产品的推广素材交给我们,要求按照他们设想的效果去展现。图文并茂、各种优势展现陈述,内容相当丰富,但是都有一个共性:广告性太强。直接广告太明显,结果导致邮件又被拒发或拒收了,各大邮件服务商对这种广告性很强的邮件监控是非常严格的,目的是营造一个相对“干净的”邮件环境;另外邮件广告性太强,也容易被收件人拉入黑名单甚至举报,一旦举报,这个账号就别想再发邮件到这个邮件服务器了。
  因此,我们强烈建议用户采用“资讯快递”或“电子杂志”等方式隐晦的发送推广内容,将自己要推广的内容掺杂在几条对他们有帮助的信息里面,这样就不会被举报或当成垃圾邮件拒收。用户必须要考虑一个因素,如果发送这封推广邮件到1000个人,如果只有10个人有需求,因为您发送的邮件是推广邮件,所以其他990个人会直接举报或将您的Email地址列为黑名单,这样您的Email地址就很危险了!这个Email地址多次被举报的话,一般而言收件人所在的整个邮件服务器都会将你的Email列入黑名单,所以一定要尽量避免邮件内容为直白的广告!其实直白的广告邮件效果是最差的,因为现在每天我们收到很多垃圾邮件,所以只要看标题判断是广告邮件,直接就删除或举报了,所以一定要避免为直白的广告推广!
 
第三,资源滥用的问题。点晴CDM客户挖掘&产品推广系统主要是进行精准Email营销,不能将它当成垃圾邮件工具发送来对待,因为收件对象十分的精准,所以每天发送的数量尽量控制在1000封左右或以内,尽量将邮件内容搞得丰富些、精致些,否则当成垃圾发送过去,对方也会将你的邮件当成垃圾邮件对待的,这样就完全没有意义了。
  我们强调发送的推广邮件一定要隐晦,不要是直白的广告,这封邮件一定要给对方带来一定的价值,这样才能以后长期稳定的发送推广信息过去。如果客户觉得你发过去的内容有帮助的话,一方面会潜移默化被你的内容吸引,另一方面如果他们以后有需求的时候也自然会找到你了。
  点晴CDM的Email推广是一项长期的工作,不要抱着立竿见影的心态来做。点晴CDM只是众多营销推广手段的其中一种,并非全部,因此用户需要适当分配的你的营销手段使用比例,并不是购买了点晴CDM就可以忽视其他的方式方法。当用户的目标客户基数越少的时候,使用点晴CDM的推广功能更要注意了,决不能出现这种情况:目标客户数量只要一千两千,然后想着更好的推广效果,就每天给客户发邮件,而且还是那种很直白的推广邮件,也许客户第一二次收到邮件并不觉得怎样,但是当收到第三封一模一样的邮件时候,90%的客户肯定拉黑或举报。咱们换个位置看看这件事,你是不是也会这样??因此,我们强烈建议对于目标客户的推广频率大概在每月1~2次的邮件来往足已,否则适得其反!

该文章在 2013/5/24 14:33:32 编辑过
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