销售高手都是怎么和客户聊的?五个技巧,让客户爱上和你聊天
沟通是链接人与人之间的桥梁,对于我们销售来说,沟通是成功的关键,而且沟通能让你成交,也能让你丢单,所以对于我们销售来说与客户沟通是非常重要的。 今天我就告诉你销售高手与客户沟通的五个技巧,让客户爱上和你聊天。 技巧一:想要和客户多聊天,让客户多说,多了解客户的信息,那就和客户多说疑问句,用疑问来勾引客户去思考,通过思考来吸引客户,这样客户才会利用更多的时间来和你聊天。 技巧二:与客户沟通的过程中,千万不要只聊产品,因为产品内容真的没多少,其次只聊产品很难和客户拉进距离,如果你细心的话,一定会发现,销售高手他们真的和客户很少聊产品,他们大多数都天南海北客户喜欢听什么,就和对方聊什么。 技巧三:多听少说,遇到喜欢说的客户就让他放开了去说吧,多听少说的目的就是为了更多的了解客户信息,而且人人都有表达欲,只要你成为他最忠实的听众,客户是非常喜欢和你说的。 技巧四:幽默,幽默是最能吸引人的,而且也是最受欢迎的,人人都喜欢和幽默的人打交道,因为在沟通过程中他会感觉很放松,愉快,幽默其实也是一种技巧,如果你想变得更幽默,那就多和幽默风趣的人接触,多和他们学习。 同时告诉你一个幽默的公式:情理之中加意料之外,例如:今天你对我爱答不理,明天我继续找你。天下没有不散的宴席,但是如果你请客,我愿意跟你多吃一会。 技巧五:与客户沟通的时候,一定要多观察客户,找到客户喜欢的话题,不要总是聊你的产品,如何女生可以聊化妆,皮肤,保养,男生聊车,游戏,赚钱等。 该文章在 2025/4/2 12:31:28 编辑过 |
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